Política de Troca e Reembolso

Recebimento

Não aceite o produto caso esteja rasgado, manchado ou quebrado. A verificação do estado do produto no ato da entrega é de responsabilidade do cliente.

Não serão aceitas reclamações posteriores.

Troca, Assistência ou Reembolso

Para solicitar assistência técnica e vistoria é necessário ir até uma de nossas lojas com cópia dos seguintes documentos:

• CPF
• RG
• Comprovante de residência
• Nota Fiscal
• Número do Pedido de Compra
• Certificado de Garantia do Produto

Seguimos o prazo de garantia de cada fabricante de nossos produtos. Podendo variar de 90 até 365 dias. Ao ser confirmado o defeito de fabricação do produto, será agendada a data da troca.

Mau uso

Não realizamos troca por mau uso do produto ou adaptação. O mau uso é caracterizado por: tecido rasgado, manchado, descosturado ou rabiscado, marcas de tombo.

Entrega e montagem

• As entregas são realizadas em até 48h
• Não cobramos frente e nem montagem