Não aceite o produto caso esteja rasgado, manchado ou quebrado. A verificação do estado do produto no ato da entrega é de responsabilidade do cliente.
Não serão aceitas reclamações posteriores.
Para solicitar assistência técnica e vistoria é necessário ir até uma de nossas lojas com cópia dos seguintes documentos:
Seguimos o prazo de garantia de cada fabricante de nossos produtos. Podendo variar de 90 até 365 dias. Ao ser confirmado o defeito de fabricação do produto, será agendada a data da troca.
Não realizamos troca por mau uso do produto ou adaptação. O mau uso é caracterizado por: tecido rasgado, manchado, descosturado ou rabiscado, marcas de tombo.
